“¿Por qué elegí a UC Davis Health para mis necesidades de atención médica?” es una pregunta bien cargada porque al principio no lo elegí. He trabajado más de 17 años para el sistema médico y siempre he sido paciente de otro proveedor en la comunidad. Mi esposo y mi hija tienen afecciones preexistentes, por eso, para efectos de continuidad de la atención siempre nos hemos quedado con nuestro proveedor de hace mucho tiempo. Sin embargo, todo eso cambió para mi familia y para mí en 2019, cuando se me diagnosticó una enfermedad autoinmunitaria muy rara llamada amiloidosis. Aunque nuestro proveedor médico era excelente, cuando mi salud comenzó a deteriorarse la atención no estaba a la altura.
Antes de que se descubriera mi diagnóstico, se me hospitalizó numerosas veces y me topé con muchos obstáculos con mi proveedor. Estaba bajo estrés extremo todo el tiempo y sentía que mi equipo de atención médica no me apoyaba. En un momento dado, incluso se me dijo que ‘todo esto es imaginario’. Pero yo sabía que algo no estaba bien. Tuve que presentar segundas apelaciones para que me atendieran otros especialistas, pero siempre me las denegaban. Me quedaba muy claro que mi proveedor de atención médica simplemente no quería escucharme.
Entonces, comenzó el período de inscripción abierta para los empleados, y finalmente decidí cambiarme a UC Davis Health.
Desde entonces, mi atención ha sido excepcional. Los médicos de UC Davis Health me apoyan, me escuchan y me atienden como si fuera familia. Usan la ciencia y prácticas basadas en datos empíricos para ayudarme, y eso en sí me da un gran alivio.
Les doy crédito a muchos de mis proveedores por ayudarme en mi proceso de atención médica, incluido mi proveedor de atención primaria, el Dr. Shimatsu quien ha evaluado integralmente mi diagnóstico y se aseguró de que reciba las derivaciones a especialistas que sean adecuadas para mi afección; el Dr. Christensen del centro oncológico, quien ha sido crucial en ayudarme a entender el proceso de mi enfermedad; el Dr. Albertson y su equipo por realizar los estudios médicos extensos y por descubrir que mi afección no ha afectado mis pulmones (como mi proveedor anterior me decía una y otra vez), y mi otorrinolaringólogo, el Dr. Kuhn, quien ha sido increíble ayudándome a superar parte de mi disfunción de las vías respiratorios superiores y de las cuerdas vocales.
Me siento verdaderamente apasionada por UC Davis Health como empleada y ahora como paciente. Fue aquí donde finalmente me sentí aliviada de encontrar a mis socios de atención médica.
Cuando uno es joven, uno escoge una atención médica que sea económica, pero a medida que envejeces o si tú o tu familia se enferman de algo raro y único, te das cuenta de que quieres estar en el mejor lugar posible.
No sabes lo que no sabes hasta que te enfrentas a algo tan crítico, y después te das cuenta de que UC Davis Health es el único lugar en nuestra región que puede brindar una atención tan especializada.